Di u99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap pemain.
Kami membina dasar privasi ini berdasarkan enam prinsip teras yang memastikan data peribadi anda sentiasa diuruskan dengan teliti dan bertanggungjawab.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda dihantar melalui saluran yang selamat dan tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Pemain berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. u99 menghormati hak pemilikan data anda sepenuhnya.
u99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan dan pemantauan keselamatan 24/7. Akses dalaman ke data pemain hanya diberikan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
Kami menjelaskan dengan jelas tujuan setiap data yang dikumpul. Tiada data dikumpul tanpa tujuan yang sah, dan kami tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak didedahkan kepada pemain.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, u99 berkomitmen untuk memaklumkan pemain yang terlibat dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Selamat datang ke Dasar Privasi u99. Dokumen ini menghuraikan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi anda sebagai pemain berdaftar atau pelawat laman web u99 di https://u99.ad.
Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web u99, aplikasi mudah alih u99, perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua saluran interaksi lain antara anda dengan platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan u99, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.
Dasar privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang keraguan dalam tafsiran, versi Bahasa Melayu adalah yang diutamakan untuk tujuan penjelasan kepada pemain tempatan.
u99 mengumpul data peribadi anda melalui dua cara utama: secara langsung apabila anda memberikan maklumat tersebut kepada kami, dan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, jantina | Pendaftaran akaun, KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, baki akaun | Deposit, pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan pilihan, masa aktif | Automatik semasa bermain |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi anggaran | Automatik melalui kuki |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan sokongan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Semua data yang dikumpul adalah terhad kepada apa yang diperlukan sahaja untuk tujuan yang dinyatakan.
u99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemaskini tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.
u99 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi pemain. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang menerima data pemain u99 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk menguruskan data tersebut mengikut piawaian keselamatan yang setara dengan atau melebihi piawaian u99.
u99 tidak pernah berkongsi data peribadi pemain dengan syarikat pengiklanan pihak ketiga, broker data atau mana-mana entiti yang tidak mempunyai keperluan operasi yang sah untuk mengakses maklumat tersebut.
Laman web dan aplikasi u99 menggunakan kuki (cookies) serta teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan lancar.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform u99. Untuk pengalaman bermain yang optimum, kami mengesyorkan agar kuki dibenarkan.
u99 tidak menggunakan kuki untuk tujuan pengiklanan merentas laman web atau untuk menjejak aktiviti anda di luar platform u99.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi u99. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menjaga maklumat anda:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100%. Kami menggalakkan pemain untuk turut serta menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Sebagai pemain u99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk mematuhi setiap permintaan yang sah dalam masa yang munasabah:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta pemadaman data apabila tiada lagi keperluan sah untuk menyimpannya.
Meminta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi pasukan privasi u99 melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari kalendar.
u99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
Apabila tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti secara kekal menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
Sebagai platform dalam talian global, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. u99 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi.
Semua pemindahan data rentas sempadan dilindungi melalui mekanisme berikut:
Walaupun data anda mungkin disimpan di pelayan antarabangsa, tahap perlindungan yang diberikan adalah konsisten dengan atau melebihi piawaian perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Perkhidmatan u99 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. u99 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform u99 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
u99 berhak mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan kami.
Apabila terdapat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memberitahu pemain berdaftar melalui e-mel atau notis menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform u99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang telah dikemas kini.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk kemudahan rujukan anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara u99 menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa dua (2) hari bekerja bagi pertanyaan umum dan 30 hari kalendar bagi permintaan hak data formal.
u99 menganggap serius setiap aduan berkaitan privasi. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Daftar akaun u99 hari ini dan nikmati platform permainan yang bukan sahaja menyeronokkan, malah diperkukuh dengan perlindungan data bertaraf industri untuk ketenangan fikiran anda.